2018年11月27日和28日,为期两天世界IT精英高峰论坛——IT Forum Milan在意大利的经济首都——米兰的Palazzo delle Stelline盛大举行。全球知名的英国老牌外汇经济商INFINOX受邀出席了本次盛会。

一、国际IT精英高峰论坛-米兰站

INFINOX意大利小分队:家门口的国际金融盛宴!

为什么大量的交易者会从最初的高盈利到逐渐盈利甚至亏损?

其中涉及的外汇交易和心理学有什么必然的因果联系?

随着金融科技Fintech的到来,金融机构和人们的投资方式,将发生哪些智能化的变化?

对于2019年的整体预期,国际顶级投资领域的大咖们将会做出怎样的预测和投资行为?

……

针对这些问题,在刚刚过去的世界IT精英高峰论坛——IT Forum Milan,全球知名的外汇经济商INFINOX和来自全球各地的行业精英,以及对投资交易领域极富热情切嗅觉灵敏的高净值投资者共聚一堂,进行了专业、酣畅而尽兴的国际化交流盛宴。

IT Forum Milan 是一场专门为金融专业人士举办的高峰论坛,涉及投资,咨询,交易,金融科技,数字金融和加密资产六大主题领域。会议致力于进一步增加投资者对国际金融市场的现状以及未来趋势的了解和把握,以便能够在风云突变的投资市场站稳脚跟,并及时搭上因科技的发展而日新月异的时代列车,做出正确的投资行为,享受科技时代带来的巨大红利。

作为勤劳的意大利北方城市米兰以其时装设计师闻名于世,同时它也是证券交易中心,集商业、金融和流行于一体,经济实力雄厚,是意大利经济繁荣的重要支柱,众多的大公司总部聚集在这里,被誉为意大利的“经济首都”,也是欧洲最大的金融中心之一。

此次参展的是INFINOX内部的精英小分队之一的意大利小伙伴。对于此次高峰论坛在意大利举办,INFINOX的意大利小分队表示非常自豪,Infinox  Capital 全球市场主管Angelo Ciavarella在峰会现场发表演讲时开心地表示:

我们很乐意看到来自世界各地的投资者和行业精英共聚意大利真诚地互相交流,同时也很自豪INFINOX作为全球知名外汇经济商能被主办方认可,受邀参加此次盛会,为来自世界各地的投资者介绍我们的产品和服务。

INFINOX总部位于全球金融中心伦敦金融城的,我们以伦敦为服务中心向世界各地进行展开,目前为止,INFINOX的客户已经遍及全球近百个国家和地区。在本次峰会现场,也来了很多我们的客户,他们从世界各地专门来参展,借助此次机会来与我们进行深入的交流。除了这些客户老朋友,现场还有许多许多的新朋友,他们都对我们的产品和服务表示出了极大的兴趣,为此我们感到非常的自豪和感谢。

 

二、INFINOX:企业的核心竞争力,

是与客户的“共情”能力。

作为一家自2009年成立的英国老牌外汇经济商,无论从业务角度还是客户口碑层面,INFINOX无疑都是行业内的佼佼者。并经常在各种场合被媒体和同行问及成功的秘诀。

“哪有什么玄幻的秘诀,如果说非要说一点的话,那可以归功于INIFNOX的“共情”能力。”Infinox  Capital 全球市场主管Angelo Ciavarella非常真诚的表示。

何为共情?

共情,英文叫Empathy,这一概念最初是由人本主义临床心理学家卡尔·罗杰斯(Carl Ransom Rogers)提出来的。

共情,是指站在对方立场设身处地思考的一种方式,即能够体会他人的情绪和想法,理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。

共情是企业获得成功的基石。企业的持续发展,内部需要员工从上到下的合作,外部需要合作伙伴、竞争对手、顾客与用户以及社会各界方方面面的合作。

合作的成功,表面上看似乎依赖于资金和技术,但实质上是人的合力与心的合力。共情是打造合力的基础,不仅能营造宽松和谐的气氛,建立以合作为前提、双赢式的企业文化,而且能激发外部合作伙伴以及客户的强烈认同感。

那么,企业又该如何做到共情?

INIFNOX的创始人兼CEO Robert先生认为,要做到“共情”,首选一定要懂得换位思考,只有站在别人的角度共情,才能真切地了解对方。对于企业来说,最基本的是要有与客户共情的能力,需要时刻关注你的客户,做到换位思考,只有你处在客户的位置上,才能感受到客户的感受。

2008年全球金融市场正经历美国次贷危机的冲击,人们开始对金融市场陷入了绝望,而金融市场的危机本质上便是信任危机。Robert深刻理解理解市场的痛点和投资者需求,于是他本着诚信和信任为本的信念,于2009年创立了INFINOX,而INIFNOX的企业基石便是“信任和诚信”。

之后是将近10年的迅速发展和良好的全球客户口碑,也不断验证了INFINOX永远以客户为中心的“共情能力”才是企业能长久合规发展的运营秘诀。

而值得一提的是,INFINOX的客户共情能力,不是企业一厢情愿的主观臆想,而是切实根据市场的反应和客户的需求随机应变,快速调整,而不管要付出多大的精力和成本。

市场上的投资机构层次不齐,鱼龙混杂如何才能快速甄选出正规权威的平台呢?这是投资者入市面临的第一个大问题。

INFINOX于2009年成立之初便接受英国金融监管局FCA的授权和监管。英国FCA以严苛出名,可以算的上是全球金融机构最为严苛的监管机构,在其监管下的金融机构在开展业务时将受到诸多的合规限制和要求。

因为尽管FCA在投资者的心中基本等同于权威和正规,也不是所有的经济商都有实力和意愿接受FCA的监管。彼时成立之初,INFINOX成立之初就有这个魄力和实力接受FCA的监管,也不难理解能迅速获得全球投资者的信赖和认可。

关于投资,涉及到钱的事情再谨慎都不为过。如果保障自己的资金安全可以说是每一位投资者都甚为关心的问题。

于是,经过前期投入大量的时间人力和财力的准备与付出,INFINOX又敢为行业先的为全球投资者提供100万英镑(FCA监管账户)和100万美元(SCB监管账户)的客户资金保险,可以说是免去了客户的后顾之忧。

投资的安全和信任问题解决后,那就是如何盈利问题。每一位参与金融市场的投资者都是为了盈利而来。那怎样才能最大可能性地增加客户盈利的概率呢?

提供更加优越的交易环境和交易成本。这是INIFNOX给出的解决方案,超高的市场流动性和低至0点的点差,让INFINOX的交易环境傲视行业群雄。这还远远不够,为了满足客户日益增加的多资产投资需求,INFINOX又不断争取为客户提供更多丰富的交易产品,然而却又受限于FCA的诸多限制……

为了平衡两者,INIFNOX又率先申请了巴哈马证券委员会SCB的授权和监管。

为什么选择SCB?

经过长期的调研和层层筛选,INIFNOX发现,在监管的正规和严苛层面,SCB可以说是FCA的完美替代品,是监管界一颗正在冉冉上升的红星,受到越来越多国际金融机构的追捧和投资者信赖。与此同时,在SCB的监管下又可更加灵活的为客户提供更加丰富的投资产品,满足客户的投资需求。

……

 

你看,成为一家广受客户认可和信赖的金融机构,秘诀也没那么玄幻。

做到与客户“共情”,坚持站在客户的角度去研究,关注客户的需求,用最合适的方法提供服务,触发客户内心感受,就能做好金融投资服务。

越从利己的动机出发,越达不到利己的目的;越从利他的动机出发,反而越使自己活得更好。

                                                                                                                                                   ——INIFNOX,共勉之。